Wir suchen Dich als Empfangsassistent (m/w/d) für unser WELCOME Hotel und Freizeitpark Dorf Münsterland. Als Empfangsassistent begrüßt du unsere Gäste und betreust sie sowohl beim Check-In als auch beim Check-Out. Du bedienst unsere Reservierungsprogramme, erstellst Angebote und bearbeitest Reservierungen unserer Gäste. Du führst die Kasse mit bargeldlosem Bezahlsystem und arbeitest unsere Auszubildenden ein. Da unsere Rezeption 24/7 besetzt ist, arbeiten wir in Früh-, Spät- und Nachtschicht. 

Dafür bist du zuständig:

• Aktive Gäste- und Kundenbetreuung und Beratung
• Check in-und Check-out unserer Gäste
• Optimale Erledigung der anfallenden Arbeiten in der Reservierung
• Kompetenter Ansprechpartner für Gäste/Kunden und verantwortlich für die entsprechende Korrespondenz (Angebots- und Vertragserstellung)
• Checken der einzelnen Debitoren, Rechnungsstellung
• Umsetzen der Welcome-Standards
• Umgang mit dem Reservierungsprogramm Sihot, sowie Outlook, Word und Excel
• Arbeiten mit einem Bargeldlosen-Zahlungssystem
• Früh-, Spät- und Nachtschicht
• Kassenführung        
• Beratung und Betreuung der Gäste und Einarbeitung unserer Auszubildenden

Das bringst Du mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder ein entsprechendes Fachstudium 
• Eine offene, positive und freundliche Ausstrahlung
• Selbstständiges Arbeiten, Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit & Pünktlichkeit
• Teamgeist, Loyalität und kameradschaftliches Verhalten
• Hohe Gastorientierung
• Deutsch- & Englischkenntnisse

Möchtest Du gemeinsam mit uns erfolgreich sein? Dann freuen wir uns auf Deine Unterlagen per E-Mail.

Gerne stehen wir natürlich vorher für Fragen zur Verfügung.

WELCOME HOTEL UND FREIZEITPARK DORF MÜNSTERLAND
Haidkamp 1
48739Legden

Frau Medisona Berisha
Personalabteilung
Tel.:0 25 66 / 208 - 131
E-Mail:[email protected]