Wir suchen Dich als Empfangsassistent (m/w/d) für unser WELCOME Hotel und Freizeitpark Dorf Münsterland. Als Empfangsassistent begrüßt du unsere Gäste und betreust sie sowohl beim Check-In als auch beim Check-Out. Du bedienst unsere Reservierungsprogramme, erstellst Angebote und bearbeitest Reservierungen unserer Gäste. Du führst die Kasse mit bargeldlosem Bezahlsystem und arbeitest unsere Auszubildenden ein. Da unsere Rezeption 24/7 besetzt ist, arbeiten wir in Früh-, Spät- und Nachtschicht. 

Was wir uns von Dir wünschen:

Du passt perfekt zu uns, wenn du ein Organisationstalent bist, einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken hast, immer respektvoll mit Gästen und Kunden umgehst und gute Deutsch- und Englischkenntnisse hast. Idealerweise hast du eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder ein entsprechendes Fachstudium und ein bis zwei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position. Wir wünschen uns außerdem einen Teamplayer der Lust darauf hat, in einem tollen Team zu arbeiten! 

Deine Aufgaben:

• Check–in und out
• Umgang mit dem Reservierungsprogramm Sihot, sowie Outlook, Word und Excel
• Arbeiten mit einem Bargeldlosen-Zahlungssystem
• Früh-, Spät- und Nachtschicht
• Angebotserstellung, Reservierungsannahme und –bearbeitung
• Kassenführung        
• Beratung und Betreuung der Gäste und Einarbeitung unserer Auszubildenden

Dein Profil:

• idealerweise abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder ein entsprechendes Fachstudium 
• ein bis zwei Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Organisationstalent 
• einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken 
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
• Lust darauf, in einem, Team zu arbeiten
• gute Kommunikationsfähigkeiten
• respektvoller Umgang mit Gästen und Kollegen