Wir suchen Dich als Hotelmanager (m/w/d) für unser WELCOME Hotel und Freizeitpark Dorf Münsterland!

Als Hotelmanager bist Du Stellvertreter für den General Manager bei Urlaub, Krankheit, Mutterschutz und Elternzeit. Du bist verantwortlich für die Bereiche Logis, Hotelrestaurant und für den administrativen Bereich. Im Zuge dessen übernimmst Du die Dienst- und Urlaubsplanung und erstellt termingerecht Statistiken, Forecasts und Budgets für das gesamte Haus in Abwesenheit des General Managers. Außerdem trägst Du die Ergebnisverantwortung des Hotelbereichs (Personalkosten, Wareneinsätze und Materialkosten) und übernimmst MOD-Duty Dienst bei Events und an den Wochenenden in den Abend- und Nachtstunden in Vertretung für den F&B Manager (Urlaub/Krankheit etc.). Darüber hinaus beteiligst Du dich aktiv am Tagesgeschäft, bearbeitest Reklamationen und Beschwerden, unterweist, schulst und motivierst die Mitarbeitenden und die Auszubildenden. Bei allem, was Du tust, hältst du selbstverständlich die Sicherheitsmaßnahmen des Hotels ein. 

Was wir uns von Dir wünschen:

Du solltest eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie haben und auf einige Jahre Berufserfahrung in der Hotelleitung zurückblicken können. Du bist ein Organisationstalent, hast einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken und gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Wir wünschen uns eine freundliche, offene Persönlichkeit mit Führungsqualitäten. 

Deine Hauptaufgaben:

• Stellvertretung für den General Manager (Urlaub, Krankheit, Mutterschutz & Elternzeit)
• Vorgesetzter für die Abteilungsleiter: Logis (Empfang & Housekeeping), Hotelrestaurant Gute Stube und Administrativer Bereich (Verwaltung, Events, Marketing etc.)
• Dienst- und Urlaubsplanung mit Abstimmung oder in Vertretung der obengenannten Bereiche
• Termingerechte Erstellung von Statistiken, Forecast und Budgets für das gesamte Haus in Abwesenheit des General Managers
• Ergebnisverantwortung des Hotelbereichs (Personalkosten, Wareneinsätze und Materialkosten)
• MOD-Duty Dienst bei Events und an den Wochenenden in den Abend- und Nachtstunden in Vertretung für den F&B Manager (Urlaub/Krankheit)
• Wir wünschen uns aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft
• Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerdemanagement
• Einhaltung des hohen Service- und Hyginestandards
• Unterweisungen, Schulungen und Motivation der Mitarbeiter und Auszubildenden
• Kompetenter Ansprechpartner für Gäste und Mitarbeiter
• Umsetzung und Einhaltung der notwendigen Sicherheitsmaßnahmen
• Repäsentation des Hotels und der Marke WELCOME HOTELS

Dein Profil:

• abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• Berufserfahrung in dem Bereich Hotelleitung
• Organisationsationstalent
• einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• gute Kommunikationsfähigkeit
• Führerschein Klasse B
• eine freundliche, offene Persönlichkeit

Was wir Dir bieten:

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• übertarifliche Entlohnung
• Einen Dienst-PKW (auch zur privaten Nutzung mit der steuerlichen 1%-Regelung)
• Digitales Hotelkonzept mit Laptop und Handy
• interessante Benefits: Möglichkeit über PERSONIGHTS vergünstigte Übernachtungen in über 500 Hotels zu buchen und vieles mehr
• Teamarbeit in einem sehr guten Betriebsklima
• regelmäßige Fortbildungsmaßnahmen (intern, extern, E-Learning)
• Qualitätsmanagement-System mit schriftlich dokumentierten Arbeitsabläufen zur Unterstützung bei der Einarbeitung  
• individuelle Karriereplanung durch jährliche Mitarbeitergepräche
• ein Arbeitsumfeld, in dem eignene Ideen mehr als willkommen sind